Suporte de correcao de revisores
Se um empreiteiro geral, seguradora, plataforma ou revisor apontar redacao ou estrutura coberta em um documento que criamos, envie-nos a nota. Ajudaremos a revisar o documento coberto durante a janela de suporte de 90 dias.
O que nos enviar
- Seu numero de pedido
- A nota do revisor, comentario de rejeicao ou alteracao solicitada
- O documento ou secao afetada, se o revisor identificou
- O contexto do revisor ou plataforma: empreiteiro geral, seguradora, ISNetworld, Avetta, Veriforce ou outro revisor documental
Envie tudo para support@crewcompliance.org com o assunto Nota de revisor — Pedido #[SEU NUMERO DE PEDIDO].
O que esta coberto
- Problemas cobertos de redacao em um documento criado pela CrewCompliance
- Problemas cobertos de organizacao, formato ou estrutura em um documento criado pela CrewCompliance
- Notas de revisores que identificam algo dentro do escopo do documento ou pacote comprado
Garantia de reembolso de 30 dias para problemas documentais cobertos
Se uma nota coberta de revisor apontar um problema documental coberto e nao pudermos corrigi-lo razoavelmente apos uma oportunidade de revisao, a garantia de reembolso de 30 dias se aplica ao documento ou componente do pacote afetado. Em compras em pacote, podemos reembolsar mais se o problema coberto afetar materialmente todo o pacote.
O que nao esta coberto
- Documentos novos para outra empresa, oficio, estado, obra, perfil de perigo ou escopo
- Arrependimento de compra, edicoes de preferencia ou reescritas ilimitadas
- Informacao incorreta fornecida pelo cliente
- Registros de treinamento, inspecoes, problemas de conta de plataforma, categorias de upload, assessoria juridica, consultoria de seguranca, defesa de citacoes ou implementacao na obra
- Resultados de inspecoes da OSHA, citacoes, multas, adjudicacao de trabalhos, aprovacao de seguros ou decisoes de revisores fora do problema documental que podemos controlar
Por que existe
A maioria dos empreiteiros nao quer editar linguagem de seguranca sozinhos. CrewCompliance foi projetado para dar a voce um pacote documental pratico, mais um caminho claro se um revisor devolver uma nota coberta.
Para a politica legal completa, veja nossa Politica de reembolso e suporte de correcao de revisores e nossos Termos de servico.