服务条款
欢迎使用 CrewCompliance。使用我们的网站或购买我们的服务，即表示您同意这些服务条款（"条款"）。请在购买前阅读。
如果您不同意，请不要使用本服务。
1. 我们是谁
CrewCompliance（"CrewCompliance"、"我们"）运营一个在线平台，为承包商和建筑公司生成定制安全程序文档。我们的网站是 crewcompliance.org。
我们不是律师事务所、持牌安全咨询公司或政府机构。我们销售文档。
联系我们：legal@crewcompliance.org · (650) 780-3035 · San Francisco, California
2. 您购买的是什么
2.1 服务
当您从 CrewCompliance 购买时，您填写关于公司的问卷，然后收到 PDF 格式的定制安全程序文档（"文档"）。该文档基于专业模板构建，并填入您公司的具体信息。
2.2 文档是什么
您的文档是：
- 为您公司使用的定制安全程序文档
- 您工作场所安全程序的参考工具和起点
- 基于生成日期有效法规的模板文档
- 需要您审查、实施和保持更新的产品
2.3 文档不是什么
您的文档不是：
- 法律建议或专业安全咨询
- 保证您的公司将通过 OSHA 检查
- OSHA 批准或 OSHA 认证的文档——OSHA 不批准或认证安全程序
- 保证被 ISNetworld、Avetta、Veriforce 或任何其他资质预审网络接受
- 替代现场特定的危害评估或员工培训
- 保证符合任何联邦、州或地方法规
3. 您的责任
使用我们的服务时，您同意：
- 您的信息准确。文档的质量取决于您提供的信息。您有责任在问卷中提供准确、完整的信息。
- 您将审查文档。您有责任在使用前审查文档的准确性和适用性。
- 您将进行定制。文档是起点。您有责任根据实际的工地条件、设备、化学品和劳动力进行调整。
- 您将实施它。您有责任培训员工、张贴必要的告示并实际运行安全程序。
- 您将保持更新。OSHA 法规和州要求会变更。您有责任在文档生成后更新安全程序以反映法规变化。
4. 付款
4.1 定价
价格在结账时以美元显示。购买时的价格即为锁定价格。未来购买的价格可能会变化。
4.2 支付处理
付款由 Stripe, Inc. 处理。我们不存储您的信用卡号或 CVV 码。购买即表示您同意 Stripe 的服务条款。
4.3 税费
法律要求的地方将征收销售税。Stripe Tax 用于自动计算和收取适用的销售税。您对其他适用税费负责。
5. 包含的修订
每次购买的文档包含最多两次免费修订请求。
包含的修订适用于合理的文档调整，例如更正您提供的信息、澄清语言、添加相关章节、更新团队规模或负责人信息，或回应总承包商、保险公司、ISNetworld、Avetta 或类似审查方的具体意见。
包含的修订不包括：
- 为不同的公司、行业、州或实质不同的工作范围创建新文档
- 无限重写、反复的偏好更改或矛盾的修订请求
- 现场特定的安全咨询、法律建议、工程审查、岗位危害分析或现场检查
- 文档生成后因法规变更而需要的更新
- 要求我们歪曲您的运营、删除重要安全语言或创建误导性文档的请求
修订请求必须在范围上合理，并基于准确信息。我们可能拒绝、限制或单独报价超出原始购买范围或 CrewCompliance 设计用途之外的请求。
除非我们另行书面说明，包含的修订请求必须在购买后 30 天内通过联系 support@crewcompliance.org 并提供订单号和所需更改来提交。
6. 退款政策
文档生成后，所有销售均为最终销售。
因为我们交付的是专门为您创建并可立即下载的数字产品，我们不提供因改变主意、对内容不满或文档未达到特定法规或资质预审结果的退款。
例外情况——我们将在以下情况下退款：
- 由于我们端的技术错误导致系统未能生成您的文档，且我们无法在 48 小时内修复
- 由于支付处理错误导致您为同一订单被重复收费
要在这些例外情况下申请退款，请在购买后 7 天内联系 legal@crewcompliance.org，并提供订单号和问题描述。
此政策将在结账完成前显示。请参阅我们完整的退款政策。
7. 知识产权
7.1 我们拥有什么
CrewCompliance 拥有平台、网站、问卷逻辑、底层模板、生成算法和所有专有技术。本条款中的任何内容均不将这些转让给您。
7.2 您的许可
一旦您为文档付款并收到文档，我们授予您永久的、非排他的、不可转让的许可，用于您公司的内部商业目的。您可以：
- 将文档用作您公司的安全程序
- 根据您的具体需求进行修改 ——修改是您的责任；CrewCompliance 不对您所做的更改或其法规结果负责。
- 提交给客户、资质预审网络或监管机构
您不得：
- 以商业利益为目的出售、转售或分许可文档
- 声称文档由持牌安全专业人员或律师撰写
- 将文档用于欺诈目的
- 共享您的账户或向其他公司提供服务访问权限
7.3 聚合数据
我们可能使用匿名化、聚合的问卷回复数据来改进模板和服务。此数据永远不会单独识别您或您的公司。
8. 非专业建议
8.1 非法律建议
本网站或任何文档中的任何内容均不构成法律建议。我们不是律师事务所。如有关于 OSHA 合规、劳动法或您具体情况的法规要求的问题，请咨询持牌律师。
8.2 非安全咨询
本网站或任何文档中的任何内容均不构成专业安全咨询。我们不是持牌安全咨询公司或认证安全专业人员 (CSP)。对于复杂或专业的工地、多州运营或高危行业，我们建议咨询合格的安全专业人员。
8.3 法规变更
OSHA 法规、各州安全要求和资质预审网络标准定期更新。您的文档反映的是我们在生成日期理解的要求。我们不会在法规变更时自动更新之前生成的文档。您有责任核实您的安全程序是否满足当前要求。
9. 担保免责声明
服务和所有文档按"原样"提供，不附带任何担保。
在法律允许的最大范围内，CREWCOMPLIANCE 否认所有明示或暗示的担保，包括：
- 适销性担保
- 适用于特定目的的担保（包括 OSHA 合规或资质预审接受）
- 法规内容的准确性或完整性
- 服务将不间断或无错误
- 不侵权
10. 责任限制
在法律允许的最大范围内：
10.1 无间接损害赔偿。CREWCOMPLIANCE 不对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害负责，包括：OSHA 罚款、引用或处罚；丧失的合同或商业机会；资质预审网络拒绝；利润或收入损失；工伤赔偿索赔或费用；人身伤害或财产损失；聘请专业人员修复或补充我们文档的费用。即使我们已被告知此类损害的可能性，此条款仍然适用。
10.2 责任上限。我们对您的所有索赔的总责任限于以下两者中的较大者：(A) 您在索赔前 3 个月内向我们支付的金额，或 (B) $100。
10.3 州法律。某些州不允许特定的责任限制。在这些州，我们的责任限于其法律允许的最大范围。
11. 赔偿
您同意为 CrewCompliance 及其所有者、高管、员工和代理人辩护、赔偿并使其免受因以下原因引起的任何索赔、诉讼、损失或费用（包括律师费）：
- 您对文档的使用或实施方式
- 您违反本条款
- 您在问卷中提供的不准确信息
- 您设施中的任何工作场所事故、伤害或监管行动
- 您的员工、分包商或客户就您的安全程序提出的任何索赔
12. 可接受使用
您同意不得：
- 在问卷中提供虚假信息以生成歪曲您公司的文档
- 使用文档欺骗 OSHA 检查员、客户或员工
- 声称 CrewCompliance 生成的文档由持牌专业人员撰写
- 转售或商业分发文档或服务访问权限
- 尝试复制、逆向工程或再现我们的模板或问卷逻辑
- 以违反适用法律的任何方式使用服务
13. 条款变更
我们可能随时更新这些条款。我们将通过更新本页面顶部的"最后更新"日期以及在适当时向您发送电子邮件来通知您重大变更。如果您在我们通知变更后继续使用服务，即表示您接受更新的条款。
14. 争议解决
14.1 先尝试协商
在提交任何正式索赔之前，请联系 legal@crewcompliance.org，给我们 30 天时间非正式解决问题。
14.2 约束性仲裁
如果我们无法非正式解决争议，将根据美国仲裁协会 (AAA) 商业仲裁规则通过约束性仲裁解决。仲裁将在 California 的 Los Angeles 进行。仲裁员的裁决为最终裁决，可在任何有管辖权的法院作为判决登记。
14.3 禁止集体诉讼
您同意仅以个人身份对 CREWCOMPLIANCE 提出索赔，而非作为集体诉讼或代表诉讼的一部分。您放弃参与任何与本服务相关的集体诉讼的权利。
14.4 适用法律
本条款受 California 州法律管辖，不考虑其法律冲突规则。
14.5 例外
任何一方均可向法院寻求紧急禁令救济以保护知识产权。这不构成放弃仲裁其他索赔的义务。
15. 终止
如果您违反本条款，我们可以暂停或终止您的账户。您可以随时通过联系 legal@crewcompliance.org 关闭账户。终止后，第 7、8、9、10、11、13 和 14 条继续适用。
16. 其他
- 完整协议。本条款加上我们的隐私政策和退款政策构成您与 CrewCompliance 之间的完整协议。
- 可分割性。如果本条款的任何部分被认定为不可执行，其余部分仍然有效。
- 不弃权。如果我们一次未执行某项条款，不意味着我们放弃了未来执行的权利。
- 转让。未经我们书面同意，您不得转让本条款下的权利。我们可以在业务收购或合并时转让我们的权利。
- 不可抗力。我们不对超出合理控制范围的事件（自然灾害、政府行为、互联网中断等）导致的故障负责。
17. 联系方式
Crew Compliance LLC
San Francisco, California
legal@crewcompliance.org
(650) 780-3035