Soporte de corrección de revisores
Si un contratista general, aseguradora, plataforma o revisor señala redacción o estructura cubierta en un documento que creamos, envíenos la nota. Ayudaremos a revisar el documento cubierto durante la ventana de soporte de 90 días.
Qué enviarnos
- Su número de pedido
- La nota del revisor, comentario de rechazo o cambio solicitado
- El documento o sección afectada, si el revisor lo identificó
- El contexto del revisor o plataforma: contratista general, aseguradora, ISNetworld, Avetta, Veriforce u otro revisor documental
Envíe todo a support@crewcompliance.org con el asunto Nota de revisor — Pedido #[SU NÚMERO DE PEDIDO].
Qué está cubierto
- Problemas cubiertos de redacción en un documento creado por CrewCompliance
- Problemas cubiertos de organización, formato o estructura en un documento creado por CrewCompliance
- Notas de revisores que identifican algo dentro del alcance del documento o paquete comprado
Garantía de reembolso de 30 días para problemas documentales cubiertos
Si una nota cubierta de revisor apunta a un problema documental cubierto y no podemos corregirlo razonablemente después de una oportunidad de revisión, la garantía de reembolso de 30 días aplica al documento o componente del paquete afectado. En compras en paquete, podemos reembolsar más si el problema cubierto afecta materialmente todo el paquete.
Qué no está cubierto
- Documentos nuevos para otra empresa, oficio, estado, obra, perfil de peligro o alcance
- Arrepentimiento de compra, ediciones de preferencia o reescrituras ilimitadas
- Información incorrecta proporcionada por el cliente
- Registros de capacitación, inspecciones, problemas de cuenta de plataforma, categorías de carga, asesoría legal, consultoría de seguridad, defensa de citaciones o implementación en obra
- Resultados de inspecciones de OSHA, citaciones, sanciones, adjudicación de trabajos, aprobación de seguros o decisiones de revisores fuera del problema documental que podemos controlar
Por qué existe
La mayoría de los contratistas no quieren editar lenguaje de seguridad solos. CrewCompliance está diseñado para darle un paquete documental práctico, más un camino claro si un revisor devuelve una nota cubierta.
Para la política legal completa, vea nuestra Política de reembolso y soporte de corrección de revisores y nuestros Términos de servicio.